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Apple ha mosso un passo che suggerisce l’arrivo in Europa di un nuovo modello di assistenza. La registrazione del marchio apre la strada a un servizio che potrebbe cambiare il modo in cui gli utenti Apple pagano per la riparazione e il supporto dei loro dispositivi.
Registrazione del marchio: cosa è stato depositato in Europa
Un deposito a nome di Apple per “AppleCare One” è nelle mani dell’ufficio marchi europeo. La pratica risulta in fase d’esame presso l’EUIPO. Questo iter è il segnale ufficiale che Apple sta valutando di lanciare il servizio anche sul mercato UE.
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La documentazione associata lega il nome a servizi in abbonamento. Tra questi ci sono assistenza tecnica, manutenzione e altre prestazioni post-vendita per prodotti elettronici.
Il modello già attivo negli Stati Uniti
Negli USA AppleCare One è operativo dallo scorso anno. La formula è pensata come un abbonamento per persona. Non copre un singolo dispositivo alla volta.
- Prezzo base: 19,99 dollari al mese.
- Dispositivi inclusi: fino a tre dispositivi compresi nel piano base.
- Dispositivi aggiuntivi: si possono aggiungere a 5,99 dollari ciascuno al mese.
Coperture e vantaggi principali
Il piano unificato riprende molti benefici già presenti in AppleCare+. Offre una copertura ampia e servizi dedicati.
- Riparazioni per danni accidentali senza limiti di interventi.
- Supporto tecnico prioritario con canali dedicati.
- Copertura batteria inclusa nella prestazione.
- Protezione contro furto e smarrimento estesa anche a iPad e Apple Watch.
La combinazione di coperture rende il piano adatto a chi possiede più prodotti Apple. Chi vuole un unico contratto per l’intera dotazione ne trae vantaggio economico e pratico.
Gestione dei dispositivi: flessibilità e permute
Un elemento chiave del servizio è la dinamicità. I dispositivi possono entrare e uscire dal piano in qualsiasi momento. Anche prodotti acquistati in passato possono essere aggiunti.
- I prodotti comprati fino a quattro anni prima possono essere inclusi, se sono in buone condizioni.
- In caso di permuta con Apple, il nuovo dispositivo sostituisce automaticamente quello precedente nel piano.
Come si confronta con AppleCare+ tradizionale
AppleCare+ rimane legato al singolo dispositivo. La sottoscrizione è quindi per ogni prodotto.
Esempio di riferimento per il mercato europeo:
- AppleCare+ per un iPhone top di gamma: partenza a circa 11,99 euro al mese o 229 euro per due anni.
- Versione con furto e smarrimento: circa 14,99 euro al mese o 299 euro per due anni.
Con AppleCare One la logica si sposta dall’oggetto all’utente. Ciò comporta un prezzo unico e modulare. Per chi possiede più dispositivi, la soluzione può risultare più conveniente.
Stato della procedura e prossime mosse
La pratica è elencata come “sotto esame” presso l’EUIPO. Questo indica che il deposito ha superato le fasi iniziali ma non è ancora definitivo. Vista la natura del servizio e la sua già nota implementazione oltreoceano, la registrazione in Europa potrebbe completarsi in tempi ridotti.
